Empresa Hotel Manaure C.A. (Caso práctico )

 

La empresa Hotel Manaure C.A., dedicada al servicio hotelero, necesita contratar a un supervisor de calidad de servicio para una nueva sede en Puerto Ordaz, estado Bolívar. El analista de cargos, basándose en el análisis de puestos realizado previamente, definirá el proceso de selección y principalmente el perfil del candidato ideal.

 Desarrollo: 

Posterior al análisis de puestos realizado, donde las habilidades y competencias requeridas se hayan plasmado explícitamente, sigue la evaluación del candidato más ideal u óptimo.Para este procedimiento se requiere la revisión rigurosa de la formación académica y experiencia profesional.   

Luego, para el proceso de selección de manera presencial se ha establecido la revisión de currículums, entrevistas, pruebas técnicas y evaluaciones de competencias con el fin de identificar el candidato más apto.

Luego de seleccionar el candidato, se procede a la toma de decisión  basada en la evaluación de cada uno para proseguir a la contratación. Se seleccionará al candidato que cumpla con el perfil definido y se procederá a su contratación para ocupar el puesto de supervisor de calidad de servicio.

Por último se explicará de manera muy precisa las políticas del Hotel Manaure C.A. conocer su misión y  visión, así como la información sobre el espacio, recursos disponibles, y cómo será su dinámica dentro de la empresa, tomando en cuenta de que para esto dispondrá de un período de adaptación, donde también tendrá orientación y capacitación constante.